Toplam Kalite Yönetimi Eğitimi
| EĞİTİM KODU |
SGY-35
|
| EĞİTİM ADI |
Toplam Kalite Yönetimi Eğitimi |
| EĞİTİM SÜRESİ |
1 Gün |
| EĞİTİM AMACI |
Ürün ve hizmetlerin daha kaliteli ve daha ucuza, daha hızlı ve eksiksiz olarak müşteriye ulaştırılmasından firma içi ve dışı iyileştirmelerle topyekün büyüme anlayışının, kazandırılması.
|
| EĞİTİM KAPSAMI |
• Kalite felsefesi,
• Kalite Güvence Sistemi,
• Toplam Kalitenin temelleri,
• Toplam Kalite nedir ?
• TKY’ nin organizasyonu,
• Yönetim anlayışının evrimleri,
• Müşteri anlayışı ve müşteri odağı,
• Kalite Çemberleri,
• Kalite denetimi,
• Süreç yönetimi,
• Bilgi sistemleri denetimi ve uygulamaları,
• Örnek uygulamalar,
• Kalite ödülü,
|
| KATILIM |
Üst ve orta düzey yöneticiler ile uygulama çalışmalarına katılacak tüm idari ve teknik personel. |
|