Kalite Bilinci Eğitimi
| EĞİTİM KODU |
SGY-31
|
| EĞİTİM ADI |
Kalite Bilinci Eğitimi |
| EĞİTİM SÜRESİ |
1 Gün |
| EĞİTİM AMACI |
“Sürekli Gelilşme” nin kaçınılmazlığı son dönemdeki yönetim anlayışının duyarlı olduğu ikinci temel etkeni “İnsan Odaklılık” yaklaşımı ile kalite kavramının açıklanması.
|
| EĞİTİM KAPSAMI |
• Çaresizlik ve suçluluk hissi,
• TKY ilkeleri,
• TKY ne değildir ?,
• TKY nedir ?,
• Kalite kavramı,
• TKY’ ye geçiş adımları,
• Müşteri bilinci aşaması,
• Süreç iyileştirme aşaması,
• Yenilik aşaması,
|
| KATILIM |
TKY’ ne geçmek isteyen ve/veya uygulayan tüm yönetici ve personel. |
|